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よくある質問

よくある質問を内容別にまとめました。
こちらでも解決できない質問がございましたら、BGM ONLINE事業部までお気軽にお問い合わせください。

ユーザ登録・ログインに関する質問　詳細へ

  1. ユーザ登録ができない
  2. ログインできない
  3. ユーザIDとパスワードを入力したがエラーが出てしまう
  4. ユーザ登録しなくても試聴できますか？
  5. ユーザ登録を解除したい（退会）

検索・試聴に関する質問　詳細へ

  1. どうやって検索するのですか？
  2. 検索しても検索結果が0件となります
  3. 検索結果が多すぎて、選曲に時間がかかってしまいます
  4. 音楽を試聴するにはどうしたらよいのですか？
  5. 音楽の試聴には料金が掛かるのでしょうか？
  6. 試聴曲に「BGM ONLINE」という声が入っていますが･･･？
  7. 「再生ボタン」を押しても音が再生されません。

ダウンロード・支払いに関する質問　詳細へ

  1. 音楽を何曲も一度に選択してダウンロードすることはできますか？
  2. BGMポイントとはなんですか？
  3. ダウンロードしたファイルは何処に保存されていますか？
  4. ダウンロードに失敗しました。どうすればいいですか？
  5. 音楽(BGM)をダウンロードできません。
  6. 支払い方法について教えてください。
  7. 銀行振込は、先払いですか？
  8. 領収書は発行できますか？（クレジット決済の場合）
  9. 領収書は発行できますか？（銀行振込の場合）
  10. 請求書は発行できますか？
  11. 売り掛けや後請求での購入は可能ですか？
  12. 会社名義でユーザ登録を行った場合、会社名義のクレジットカード以外は使えないですか？

音楽(BGM)の利用に関する質問　詳細へ

  1. ダウンロードした音楽(BGM)は利用期間に制限無くずっと使えますか？
  2. ダウンロードした音楽(BGM)を知人に貸してもいいですか？
  3. インターネットのホームページでダウンロードした音楽(BGM)を利用できますか？
  4. 音楽(BGM)を編曲してもいいですか？
  5. ダウンロードした音楽(BGM)をCD-Rに焼きたいのですが、どうしたらいいですか？
  6. 音楽として店舗で流せますか？
  7. 音楽をアレンジしてもらったり、新たに曲を制作してもらえますか？

ファイル形式に関する質問　詳細へ

  1. RAR形式を再生するにはどうしたらいいですか？
  2. ノンリニア編集ソフトにRAR形式ファイルを読み込めません
  3. 拡張子が「rar」のファイルを解凍できません
2008年6月以前にダウンロードされた方
  1. Ogg形式を再生するにはどうしたらいいですか？
  2. Ogg対応のプレーヤーで再生できません
  3. ノンリニア編集ソフトにOgg形式ファイルを読み込めません

権利に関する質問　詳細へ

  1. 著作権フリー(ロイヤリティフリー)とはなんですか？
  2. 著作権フリー(ロイヤリティフリー)に著作権はあります？
  3. 著作権フリー(ロイヤリティフリー)は『フリー』だから無料ではないのですか？
  4. 音楽の利用にはどんな制限がありますか？

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