よくある質問
ダウンロード・支払いに関する質問
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音楽を何曲も選択して購入することはできますか? |
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システムの変更によりカートに複数の音楽を入れ購入する事ができる様になりました。 |
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BGMポイントとはなんですか? |
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1ポイント=1円として音楽(BGM)のダウンロードにご利用いただける、 |
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BGM ONLINEでは、複数曲ご購入される方にとても便利なポイントシステムを導入しております。 |
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ダウンロードしたファイルは何処に保存されていますか? |
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ダウンロード時にお客様が指定した場所に保存されます。 |
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ダウンロードに失敗しました。どうすればいいですか? |
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再ダウンロードを行ってください。 |
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一度購入した音楽(BGM)は、購入日より1週間以内であれば、何度でも再ダウンロードが可能です。 |
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音楽(BGM)をダウンロードできません |
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古いバージョンのブラウザをご利用の場合は対応ブラウザでご利用下さい。 |
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BGM ONLINE では以下のブラウザにて動作確認を行っております。
上記以外にも一般的なインターネットブラウザで
問題なくご利用できるはずですが、 お客様の動作環境により、
※Internet Explorer 5.5 SP1(サービスパック1)では、ブラウザ側の不具合の関係上、 |
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支払い方法について教えてください |
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銀行振込は、先払いですか? |
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領収書は発行できますか?(クレジット決済の場合) |
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発行できます。 |
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決済時に「領収書を発行する」にチェックが入っている場合のみ発行します。 その場合、宛名はご利用状況の契約者名になります。 他の名義で発行はいたしかねます。 ※領収書の発行日:1日〜15日ご決済分は25日発行、16日〜末日ご決済分は翌月10日発行 |
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領収書は発行できますか?(銀行振込の場合) |
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原則、領収書は振込明細をもって代えさせていただいております。予めご了承ください。 お振込時に領収書発行手数料 210円 を加算してお振込いただければ、「領収書の再発行」という形で郵送にて領収書をお送りいたします。 その場合、宛名はご利用状況の契約者名になります。 他の名義で発行はいたしかねます。 ※領収書の発行日:1日〜15日ご決済分は25日発行、16日〜末日ご決済分は翌月10日発行 |
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請求書は発行できますか? |
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申し訳ございません、基本的には請求書はご用意しておりません。 |
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なお、法人様などでご希望の方は、その旨ご連絡いただければ、対応させていただいております。 |
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売り掛けや後請求での購入は可能ですか? |
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申し訳ございません、先払いでお願いしております。 |
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会社名義でユーザ登録を行った場合、会社名義のクレジットカード以外は使えないですか? |
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会社名義以外(個人名義も可能)のクレジットカードでもご利用いただけます。 |










